Des sites spécialisés pour un secteur florissant
Face à la grande fragmentation des besoins de recrutement, des cabinets et prestations spécialisés ont vu le jour qui proposent de cibler des secteurs en particulier. C’est le cas, notamment, des métiers du Gambling et du casino, qu’il s’agisse d’établissements de jeux « physiques » ou de casinos virtuels et d’Igaming.
Les recrutements dans les établissements de casino
Du côté des casinos ayant pignon sur rue, les métiers offerts sont nombreux de l’accueil à la tenue des tables de jeu (croupiers, banquiers, etc…), en passant par la tenue de caisse et la surveillance. On trouve encore les métiers de la maintenance des appareils de jeux. Ces derniers contiennent, en effet, une bonne dose d’électronique et de mécanique et il faut de véritables experts pour réviser les parcs de machines à rouleaux, vidéo-pokers et autres jeux (roulettes, loteries électroniques) et s’assurer que tout est fonctionnel. A tous ces métiers, qui exigent des compétences pointus, en matière de recrutement et de RH, il faut encore ajouter des emplois connexes qui ont leur place dans de nombreux casinos et qui sont liés plus directement à la restauration, au service et à l’Hôtellerie.
Les recrutements dans les casinos en ligne
Dans le secteur des casinos en ligne, qui est un secteur en pleine croissance, depuis une bonne quinzaine d’années, les besoins en recrutement sont aussi importants. Les compétences recherchées y sont assez différentes. On peut, ainsi, identifier plusieurs niveaux de besoin :
Du côté des éditeurs de jeux de casino
Les premiers besoins concernent les métiers qui se centrent sur la création de jeux de casino. Dans ce secteur les compétences attendues croisent celles du Gaming traditionnel : développement informatique, création graphique, conception d’univers ludiques et de fonctionnalités, infographie 3D, scénarisation, etc…
Des univers de jeu et des machines à sous pour tous les goûts
Bien sûr, tous les métiers de la gestion sont aussi recherchés et on pourra encore y ajouter les métiers du business développement ou du « growth hacking ». Ils peuvent consister à négocier des licences propices à attirer les joueurs : films de cinéma célèbres, univers connus, personnalités célèbres du star system ou du sport, etc… On pense, par exemple, à des machines à sous comme « Planet of the Apes » qui propose de jouer directement dans l’univers du film et avec ses personnages. Ce genre de stratégie d’acquisition de licence ou de références est toujours apprécié par les joueurs. Les machines à sous proposés diversifient l’expérience de jeu et chacun peut en trouver qui répond à ses attentes et ses goûts.
La distribution des jeux
Sur l’autre versant du développement commercial et du business développement, on trouvera les métiers qui s’orientent vers la distribution de ses jeux auprès des casinos : ceci comprend l’offre web mise en place par les distributeurs de machines à sous et autres titres, leurs stratégies pour « viraliser » leur production ou pour pousser leurs produits sur le web et sur le marché professionnel : communauté, acquisition de trafic et d’audience, salon, événements, etc…). Ces stratégies peuvent être à deux niveaux B2B, en direction des professionnels mais aussi B2C, en direction des joueurs.
Du côté des sites de casinos virtuels et des agrégateurs
Dans l’Online Gaming, on trouve encore les négoces de Casinos en ligne qui agrègent des jeux et cibles directement les joueurs. Ici, les métiers vont toucher à l’intégration des offres sur des sites web. Ces derniers doivent proposer une véritable valeur ajoutée (environnement graphique, ergonomie, lisibilité, etc…), mais aussi se tenir dans des environnements totalement encryptés et sécurisés. Au vue des enjeux et des gains possibles, les joueurs exigent, et c’est bien normal, de jouer au casino en ligne en toute sécurité, c’est pourquoi un grand nombre de site comparant les offres de casinos existant sur la toile. D’un autre côté, ceux qui développent ces mêmes casinos virtuels doivent aussi s’assurer de mécanismes anti-fraudes avancés pour la pérennité de leurs affaires. On trouve donc là les métiers du développement web, du design de site, de la rédaction de contenus, mais aussi du e-paiement et du « risk management ». Les services et le support client sont également au cœur de la réussite de tout bon établissement en ligne.
Distribution, affiliation, B2B et B2C dans les casinos virtuels
Dans les casinos virtuels, la partie distribution est aussi de grande importance. Il ne servirait à rien, en effet, de mettre en place des sites web complexes si les internautes ne pouvaient les trouver : acquisition d’audience, stratégies de développement communautaire, salons en direction des joueurs. Ce sont autant de métiers ouverts pour les candidats au recrutement et autant de besoins pour ces entreprises.
On peut même y ajouter les métiers de l’affiliation et du B2B. Un nombre important de casinos sur internet offre, en effet, cette possibilité à des webmasters, blogueurs ou éditeurs de sites web disposant déjà d’une audience ou suffisamment doués pour la constituer. Ces derniers sont alors rétribués sur les mises engagés par chaque visiteur adressé depuis leur propre site vers le site du casino en ligne concerné.
Comme on le voit, en plus des établissements de jeux traditionnels, le secteur du iGaming et des casinos virtuels est venu transformer, du tout au tout le paysage, en créant de nombreuses opportunités pour les candidats et de nombreux besoins nouveaux de recrutement.
Et comme il y a, sur internet, de plus en plus de joueurs qui ont pour divertissement de jouer aux casinos en ligne, il y a aussi, un bon nombre d’entreprises en plein développement qui sont à la recherche de compétences. Dans ce contexte et plus que jamais les cabinets de recrutement ont leur rôle à jouer.